27. 12. 2015, 16:09
Und hierbei auch wieder eine sagenhafte Informationspolitik der Bahn:
Ich warte seit 12:50 am Hauptbahnhof auf die S4 13:08 nach Marbach/Backnang. Auf der Anzeige wird sie zeitgleich mit der S6 nach Weil der Stadt angezeigt - doch es kommt kein Zug.
Auch ein Blick in die Fahrplanauskunft hilft nicht weiter. Die S4 hat dort KEINE Verspätung und ist auch nicht als ausfallend gekennzeichnet. Wenig später kommt die automatische Ansage am Bahnstieg, dass die S4 ausfällt.
Kurz danach ruft meine Frau an, sie wollte in Feuerbach zusteigen, damit wir gemeinsam nach Hause fahren können. Sie ist im Zug - ich nicht.
Also habe ich bei der Aufsicht nachgefragt, doch der Typ wusste auch nicht, warum die S4 ausfällt und gleichzeitig doch fährt. Nach einem Telefonat hat sich dann herausgestellt, dass die S-Bahn im Hbf oben abgefahren ist. In der Fahrplanauskunft wurde der Teilausfall jedoch nicht eingetragen. Das würde man bei größeren Störungen derzeit nicht immer machen, ich solle mich an die allgemeinen Störungshinweise des VVS halten ("Es kommt zu Verspätungen und Zugausfällen" - wie aussagekräftig). Die davorige S5 und die nachfolgende S6 sind planmäßig durch den Tunnel gefahren - die habe ich gesehen.
Da ich jetzt zwangsweise noch eine Weile Zeit hatte, bin ich nach oben zum Servicepoint, um mir eine Bestätigung geben zu lassen, dass die S4 zweischen Schwabstraße und Hbf ausgefallen ist (brauche ich zwar nicht, wäre aber ein nettes Geschenk für meine Frau gewesen, die jetzt eine Stunde vor mir Zuhause war). Doch jetzt der Hammer: Am Servicepoint sagt man mir, die S4 sei gar nicht ausgefallen oder umgeleitet worden, die wäre planmäßig in der Schwabstraße gestartet, deshalb könne man mir auch keine Bestätigung geben.
Weiß die Bahn jetzt selbst nicht mehr, welche Züge fahren und welche ausfallen?
Ich warte seit 12:50 am Hauptbahnhof auf die S4 13:08 nach Marbach/Backnang. Auf der Anzeige wird sie zeitgleich mit der S6 nach Weil der Stadt angezeigt - doch es kommt kein Zug.
Auch ein Blick in die Fahrplanauskunft hilft nicht weiter. Die S4 hat dort KEINE Verspätung und ist auch nicht als ausfallend gekennzeichnet. Wenig später kommt die automatische Ansage am Bahnstieg, dass die S4 ausfällt.
Kurz danach ruft meine Frau an, sie wollte in Feuerbach zusteigen, damit wir gemeinsam nach Hause fahren können. Sie ist im Zug - ich nicht.
Also habe ich bei der Aufsicht nachgefragt, doch der Typ wusste auch nicht, warum die S4 ausfällt und gleichzeitig doch fährt. Nach einem Telefonat hat sich dann herausgestellt, dass die S-Bahn im Hbf oben abgefahren ist. In der Fahrplanauskunft wurde der Teilausfall jedoch nicht eingetragen. Das würde man bei größeren Störungen derzeit nicht immer machen, ich solle mich an die allgemeinen Störungshinweise des VVS halten ("Es kommt zu Verspätungen und Zugausfällen" - wie aussagekräftig). Die davorige S5 und die nachfolgende S6 sind planmäßig durch den Tunnel gefahren - die habe ich gesehen.
Da ich jetzt zwangsweise noch eine Weile Zeit hatte, bin ich nach oben zum Servicepoint, um mir eine Bestätigung geben zu lassen, dass die S4 zweischen Schwabstraße und Hbf ausgefallen ist (brauche ich zwar nicht, wäre aber ein nettes Geschenk für meine Frau gewesen, die jetzt eine Stunde vor mir Zuhause war). Doch jetzt der Hammer: Am Servicepoint sagt man mir, die S4 sei gar nicht ausgefallen oder umgeleitet worden, die wäre planmäßig in der Schwabstraße gestartet, deshalb könne man mir auch keine Bestätigung geben.
Weiß die Bahn jetzt selbst nicht mehr, welche Züge fahren und welche ausfallen?