[2022] Betriebsstörungen EISENBAHN

[zweidreisieben]

Auch wieder mal ein perfektes Beispiel für ein absolutes Informations-Chaos: der VVS schafft es wie immer nicht, seine Fahrgäste richtig zu informieren und wirklich zu HELFEN. Wer nicht täglich ÖPNV nutzt und sich richtig gut auskennt, ist aufgeschmissen. Es werden keine Fahrtempfehlungen genannt (wie kommt man jetzt am besten in die Stadt? Wie zum Flughafen? "Kein Zugverkehr möglich" - woher soll der Durchschnittsfahrgast wissen, welche Züge damit gemeint sind, gilt das auch für die Stadtbahn? und und und), es wird auf die Fahrplanauskunft verwiesen, diese ist aber überlastet und spuckt keine Ergebnisse aus. Es gibt wie immer keinerlei vorbereiteten Notfallinformation für die Fahrgäste. Um 11:00 Uhr ist die Störung aufgetreten, 3 Stunden später ist das die einzige Information, die man vom VVS bekommt:




Und das an einem Tag, wo auf dem Wasen, in der Schleyer-Halle, in der Porsche-Arena Events und auf dem Killesberg das Lichterfest stattfinden.

Wer auch immer für die Informationspolitik und Kundeninformation beim VVS zuständig ist macht einen miserablen Job, wenn ich so arbeiten würde, wäre ich schon längst gekündigt.