Heute mit RE 19 (17534) aus Ri. SHA nach Stgt. Hbf. gefahren (Verspätung knapp 20 Min.)
Keine 1. Kl. vorhanden, da Zug mit anderem Wagenmaterial gefahren wurde (DoStos).
Ich habe aber eine gültige Wertmarke für 1. Kl. (Zuschlag) zum Abo.
Versuch einer Klärung bzgl. evtl. Entschädigung:
1) mobiler Infostand Querbahnsteig: schickt mich zur Info Gl. 2.
2) Info Gl. 2: nicht zuständig, schickt mich ins Reiszentrum.
3) Das Reisezentrum kann, nach interner Befragung von 3 MAs, und Wälzen der gedruckten
"Beförderungsbedingungen" den Fall nicht klären.
Mein Gesamtaufwand ca. 25 Min. (!) inkl. Wartezeiten.
Was bleibt: Fahrgastrechte-Formular.
Danke !
Keine 1. Kl. vorhanden, da Zug mit anderem Wagenmaterial gefahren wurde (DoStos).
Ich habe aber eine gültige Wertmarke für 1. Kl. (Zuschlag) zum Abo.
Versuch einer Klärung bzgl. evtl. Entschädigung:
1) mobiler Infostand Querbahnsteig: schickt mich zur Info Gl. 2.
2) Info Gl. 2: nicht zuständig, schickt mich ins Reiszentrum.
3) Das Reisezentrum kann, nach interner Befragung von 3 MAs, und Wälzen der gedruckten
"Beförderungsbedingungen" den Fall nicht klären.
Mein Gesamtaufwand ca. 25 Min. (!) inkl. Wartezeiten.
Was bleibt: Fahrgastrechte-Formular.
Danke !