05. 12. 2010, 02:21
Hallo,
der VVS und die SSB rühmen sich ja immer ihres großen Kundenservices, was ja mangels Konkurrenz auch nicht so schwer zu behaupten ist.
Mir ist jedoch aufgefallen, dass ich immer wenn ich meine Fahrtrouten auf der Monatskarte ändern muss, zum VVS - Büro rennen muss, um ein neues Formular für eine neue Grundkarte auszufüllen (erinnert mich ein wenig an Asterix' Kampf gegen Behörden).
Leider ist es mir als Berufstätigem (also zugegeben seltene Minderheit in Deutschland) nicht wirklich möglich, unter der Woche mal eben zwischen 9 und 18 Uhr zu irgendeinem VVS - Büro zu rennen, ich habe dazu in meiner knapp bemessenen Freizeit samstags dann sogar auch schlicht keine Lust.
Wieso ist in Stuttgart also nicht möglich, was in fast allen anderen Städten Deutschlands möglich ist: Der Kauf der Monatskarte ohne jede Grundkarte einfach am Automaten?
Großes Kompliment diesbezüglich auch an die Bahn: Die BahnCard kann man am Hbf. jeden Tag (auch sonntags) bis 21 Uhr abends erwerben, die Öffnungszeiten sind mittlerweile viel kundenfreundlicher als beim VVS.
Holger
der VVS und die SSB rühmen sich ja immer ihres großen Kundenservices, was ja mangels Konkurrenz auch nicht so schwer zu behaupten ist.
Mir ist jedoch aufgefallen, dass ich immer wenn ich meine Fahrtrouten auf der Monatskarte ändern muss, zum VVS - Büro rennen muss, um ein neues Formular für eine neue Grundkarte auszufüllen (erinnert mich ein wenig an Asterix' Kampf gegen Behörden).
Leider ist es mir als Berufstätigem (also zugegeben seltene Minderheit in Deutschland) nicht wirklich möglich, unter der Woche mal eben zwischen 9 und 18 Uhr zu irgendeinem VVS - Büro zu rennen, ich habe dazu in meiner knapp bemessenen Freizeit samstags dann sogar auch schlicht keine Lust.
Wieso ist in Stuttgart also nicht möglich, was in fast allen anderen Städten Deutschlands möglich ist: Der Kauf der Monatskarte ohne jede Grundkarte einfach am Automaten?
Großes Kompliment diesbezüglich auch an die Bahn: Die BahnCard kann man am Hbf. jeden Tag (auch sonntags) bis 21 Uhr abends erwerben, die Öffnungszeiten sind mittlerweile viel kundenfreundlicher als beim VVS.
Holger